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Caliente: métodos de ingresos y retiradas

4 diciembre 2017
par admin

Solo para nuevos clientes | Contenido Comercial | +18

En este artículo te ofrecemos un análisis de los métodos de ingreso y retirada de la casa de apuestas online mexicana Caliente Sports. Con él podrás descubrir paso a paso cómo realizar un depósito o cómo solicitar una retirada, cuáles son las opciones que te brinda la plataforma o si estas cargan algún tipo de comisión. ¡Si tenías dudas sobre cómo funcionan las retiradas y los depósitos en Caliente, por fin puedes resolverlas!

¿Cómo se realiza un ingreso en Caliente?

Cualquier apostante online sabe qué para poder jugar en una casa de apuestas de estas características necesita disponer de dinero en el saldo de su cuenta de usuario. Si quieres apostar en Caliente con el código promocional Caliente CALVIP solo tienes que realizar un ingreso no presenta excesivas complicaciones:

  • Desde la app haz clic en el monedero situado en la parte superior derecha o accede al menú desplegable de la izquierda y luego pulsa en ‘Mi cuenta’ y ‘Depósito’.
  • Desde la página web pulsa en la opción ‘Cajero’ situada en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Elige el método de ingreso que deseas utilizar entre las opciones disponibles.
  • Completa los datos que se te soliciten y pulsa en ‘Continuar’ o ‘Confirmar’.

Recuerda que tras tu primer ingreso puedes acceder a un bono de bienvenida y a otro exclusivo si te decides a probar también la aplicación y a apostar a través de esta.

¿Cómo socilitar la retirada en Caliente?

En el caso de que tengas ganancias, solicitar una retirada en la casa de apuestas Caliente tampoco presenta grandes complicaciones. Veamos cómo puedes hacerlo:

  1.  Haz como si fueras a efectuar un ingreso.
  2.  En la pantalla emergente, haz clic en la opción ‘Retirar’.
  3. Elige entre las opciones disponibles (transferencia bancaria o cobro a través de una de las sucursales físicas del país).
  4. En caso de que elijas la segunda opción deberás identificarte en la sucursal a la que vayas para que estos puedan darte el pago que te corresponde.
  5.  Recuerda que las solicitudes de retirada en Caliente no son inmediatas (suelen tardar entre 24 y 72 horas).

Métodos de pago Caliente

Caliente ofrece múltiples métodos de ingreso, aunque cabe señalar que algunos de ellos todavía no están disponibles y faltan opciones muy populares y fiables como PayPal. Sin embargo, cumple. Veamos qué formas de pago admite esta operadora mexicana:

  • Método de depósito Depósito mín/máx Comisión Tiempo
  • Tarjeta de crédito/débito No se especifica Ninguna Instantáneo
  • Paysafecard No se especifica Ninguna Instantáneo
  • DineroMail No especifica A consultar en la página web del método de depósito Instantáneo si es a través del monedero electrónico
  • ToditoCash Min: 350$ Máx: 30000$ Ninguna Instantáneo
  • Transferencias SPEI 30$ americanos o equivalente en pesos Ninguna Instantáneo

En cuanto a las retiradas, Caliente pone a su disposición dos métodos (con un tercero en camino) con las siguientes características y comisiones:

  • Método de retirada Retirada min/máx Comisión Tiempo
  • Transferencia bancaria 300 $ mexicanos Ninguna 1-3 días hábiles
  • A través de sucursal física 300 $ mexicanos Ninguna 24-72 horas

metodos de pago caliente

Preguntas frecuentes

A la hora de realizar un ingreso o solicitar una retirada en Caliente nos pueden surgir varias dudas. Aquí recogemos las respuestas a las más habituales:

1. ¿Qué comisiones se aplican a la hora de depositar o retirar dinero en Caliente?

En general ninguna. En el único caso en que se aplica una comisión es en el de ingresar dinero a través de DineroMail y esta depende exclusivamente de dicha plataforma, no de Caliente.

Debes tener en cuenta que si depositas en una divisa que no sean pesos mexicanos, la plataforma tendrá que hacer el cambio y por lo tanto es posible que sí que se te cobre una comisión por ello.

2. ¿Cómo funciona el proceso de verificación de identidad?

Por motivos de seguridad, Caliente no permite realizar una retirada en su plataforma sin haber pasado por un proceso de verificación. Este se hace tras el registro y no es excesivamente complicado, ya que tan solo hay que enviar a la operadora cierta información y documentos que permitan comprobar que realmente somos quienes decimos ser. Recuerda, por otro lado, que a la hora de registrarte puedes hacerlo con un código promocional.

3. ¿Cuánto es el depósito mínimo y retirada mínima?

Como ya se ha indicado en las tablas anteriores, a la hora de hacer un depósito en Caliente no suele haber restricciones de ningún tipo a excepción de si llevas a cabo el ingreso a través de ToditoCash (depósito mínimo de 35 $ mexicanos y máximo de 30 000 $) o recurres a una transferencia SPEI (debes ingresar como mínimo 30 $ americanos o el equivalente en pesos mexicanos).

En cuanto a retirar dinero en esta casa de apuestas online mexicana, el mínimo son 300 $ mexicanos. En cuanto al máximo, no se especifica una cifra límite para solicitar retiradas en Caliente.

4. ¿Cuánto tarda en realizarse un depósito y cuánto tarda en procesarse una solicitud de retirada?

Ingresar dinero en tu cuenta de Caliente es instantáneo (a no ser que utilices DineroMail y no lo hagas a través de su monedero virtual). En cuanto a las solicitudes de retirada, Caliente tarda en procesarlas entre 24-72 horas.

5. ¿Puedo cancelar una retirada?

Sí, puedes cancelar una solicitud de retirada en Caliente mientras no se termine de procesar. Puedes hacerlo a través del cajero de la página o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

6. ¿Qué divisas se aceptan para realizar un ingreso en Caliente?

Al ser una plataforma centrada en el mercado mexicano y el país azteca, la divisa que maneja Caliente para sus retiradas e ingresos es el peso mexicano. En caso de que quieras realizar un depósito con otra divisa, esta se convertirá a pesos mexicanos y es posible que Caliente te cobre una comisión por ello.

7. ¿Se pueden realizar transferencias internacionales con los métodos de ingreso/retirada de Caliente?

Sí, pero en ese caso es posible que si existen costes extra, se te cobren. Consulta con el servicio de atención al cliente para más información.

8. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Como ya se ha recogido más arriba, los métodos de pago de Caliente recogen la tarjeta de crédito/débito, la tarjeta prepago Paysafecard, las transferencias SPEI y las plataformas ToditoCash y DineroMail.

En cuanto a las retiradas, Caliente las procesa a través de una transferencia bancaria convencional o pudiendo solicitar el dinero ganado en una de sus sucursales físicas.

Caliente evaluación servicio de atencíon al cliente

Caliente sabe que no solo realizar depósitos y solicitar retiradas puede ser complicado. Existen otros muchos problemas; por ello, pone a su disposición un servicio de atención al cliente al que puedes acceder desde el menú desplegable izquierdo en caso de que apuestes a través de la app móvil o, si lo tuyo es jugar a través de un navegador estándar, en la sección correspondiente situada en la parte inferior de la página.

El servicio al cliente es algo lento y mejorable respecto a su versión física. Sin embargo, se esfuerzan por dar lo mejor de sí y para ello tienes la posibilidad de ponerte en contacto con ellos a través de correo electrónico, teléfono o chat.

Si quieres leer más acerca del funcionamiento global de la plataforma Caliente, puedes hacerlo echando un vistazo a nuestro artículo dedicado a ella.

  • ¿Cómo jugar en Caliente?

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